الشروط والأحكام

آخر تحديث: 16 مايو 2026

1. نبذة عنا

تُدار شركة Vanloosh Clothing بواسطة Vanloosh Ltd، المسجلة في إنجلترا وويلز.
العنوان المسجل: 7 Aintree Avenue, London, E6 1PA
جهة الاتصال: Vanloosh@icloud.com

2. قبول الشروط

بوضع طلب على www.vanloosh.com، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل الشراء.

3. المنتجات والتسعير

تُعرض جميع الأسعار بالجنيه الإسترليني (£) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء في التسعير. صور المنتجات هي لأغراض توضيحية فقط وقد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي.

4. الطلبات والعقد

يشكل طلبك عرضًا للشراء. يتشكل عقد ملزم قانونًا عندما نرسل لك رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب حسب تقديرنا.

5. الدفع

نقبل الدفع عبر الطرق المعروضة عند الدفع. يُطلب الدفع الكامل عند تقديم طلبك.

6. التسليم

المواعيد الزمنية للتسليم المقدمة هي تقديرية فقط. نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة. تنتقل مخاطر البضائع إليك عند التسليم.

7. المرتجعات والمبالغ المستردة

بموجب لوائح عقود المستهلك لعام 2013، يحق لك إلغاء طلبك في غضون 14 يومًا من استلام بضائعك دون إبداء سبب. لممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا على Vanloosh@icloud.com.

يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية وغير ملبوسة. سيتم إصدار المبالغ المستردة في غضون 14 يومًا من استلامنا للبضائع المرتجعة. يرجى ملاحظة أن المنتجات المخصصة أو الحساسة للنظافة قد تكون معفاة من هذا الحق.

8. البضائع المعيبة

بموجب قانون حقوق المستهلك لعام 2015، يجب أن تكون جميع البضائع ذات جودة مرضية، وملائمة للغرض، ووفقًا للوصف. إذا كان منتجك معيبًا أو غير مطابق للوصف، يحق لك الحصول على إصلاح أو استبدال أو استرداد كامل للمبلغ. يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن إذا واجهت مشكلة.

9. تحديد المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا تجاهك على قيمة طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية. لا يؤثر أي شيء في هذه الشروط على حقوقك القانونية كمستهلك بموجب القانون البريطاني.

10. الخصوصية

يتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا وامتثالاً لقانون حماية البيانات العامة للمملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون حماية البيانات لعام 2018.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين إنجلترا وويلز. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.