Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

VANLOOSH, The Walking Gallery

QUI SOMMES-NOUS

VANLOOSH exploite ce site web via Shopify. Nous sommes responsables de vos données personnelles et nous nous engageons à protéger votre vie privée.

QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?

Lorsque vous visitez notre site ou y effectuez un achat, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

  • Nom, adresse de facturation et adresse de livraison
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Détails de paiement (traités en toute sécurité via Shopify et les fournisseurs de paiement)
  • Détails de la commande et historique des achats
  • Informations sur l'appareil (telles que l'adresse IP, le type de navigateur et le fuseau horaire)

Vous pouvez parcourir certaines parties de notre site web sans fournir de données personnelles.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes
  • Communiquer avec vous concernant votre commande ou vos demandes
  • Analyser les commandes pour détecter les risques et les fraudes
  • Améliorer et optimiser notre site web
  • Envoyer des e-mails marketing (uniquement si vous avez opté pour, et vous pouvez vous désabonner à tout moment)

SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application Shopify générale de Shopify. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

PAIEMENTS

Tous les paiements sont traités en toute sécurité via Shopify et des fournisseurs de paiement tiers. Nous ne stockons pas l'intégralité de vos détails de paiement.

Si vous choisissez d'utiliser des options de paiement telles que Klarna ou Clearpay, nous pouvons partager des informations personnelles limitées (telles que vos coordonnées et les détails de votre commande) avec ces fournisseurs afin qu'ils puissent évaluer votre éligibilité et offrir leurs services. Ces fournisseurs traitent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

COOKIES

Nous utilisons des cookies pour :

  • Garder une trace des articles dans votre panier
  • Mémoriser vos préférences
  • Comprendre comment les clients utilisent notre site web

Shopify utilise également des cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles.

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Shopify (pour exploiter notre boutique)
  • Les fournisseurs de paiement (tels que Klarna et Clearpay)
  • Les fournisseurs de services (tels que les sociétés de livraison, les services de messagerie et les outils d'analyse)

Nous pouvons également partager vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, altérées ou détruites.

Toutes les informations sensibles sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL).

VOS DROITS

Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou dans l'UE, vous avez le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Demander la correction de données inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Vous opposer au traitement ou le restreindre
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : vanloosh@icloud.com

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les informations de votre commande dans nos dossiers, sauf et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

LIENS VERS DES TIERS

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

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Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
vanloosh@icloud.com

Dernière mise à jour : 16 mai 2026