Conditions Générales

Dernière mise à jour : 16 mai 2026

1. À propos de nous

Vanloosh Clothing est exploitée par Vanloosh Ltd, enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles.
Adresse enregistrée : 7 Aintree Avenue, Londres, E6 1PA
Contact : Vanloosh@icloud.com

2. Acceptation des Conditions

En passant une commande sur www.vanloosh.com, vous acceptez ces conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant d'acheter.

3. Produits et Tarifs

Tous les prix sont affichés en GBP (£) et incluent la TVA le cas échéant. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix. Les images des produits sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent différer légèrement du produit réel.

4. Commandes et Contrat

Votre commande constitue une offre d'achat. Un contrat juridiquement contraignant est formé lorsque nous vous envoyons un e-mail de confirmation de commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre discrétion.

5. Paiement

Nous acceptons les paiements via les méthodes affichées lors du passage à la caisse. Le paiement intégral est requis au moment de la passation de votre commande.

6. Livraison

Les délais de livraison fournis sont des estimations uniquement. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable. Le risque concernant les marchandises vous est transféré lors de la livraison.

7. Retours et Remboursements

Conformément aux Consumer Contracts Regulations 2013, vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception de vos marchandises sans donner de raison. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse Vanloosh@icloud.com.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés. Les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournées. Veuillez noter que les articles personnalisés ou sensibles à l'hygiène peuvent être exemptés de ce droit.

8. Marchandises Défectueuses

En vertu du Consumer Rights Act 2015, toutes les marchandises doivent être de qualité satisfaisante, adaptées à leur usage et conformes à leur description. Si votre article est défectueux ou non conforme à sa description, vous avez droit à une réparation, un remplacement ou un remboursement intégral. Veuillez nous contacter dès que possible si vous rencontrez un problème.

9. Limitation de Responsabilité

Notre responsabilité envers vous est limitée à la valeur de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives. Aucune disposition de ces conditions n'affecte vos droits légaux en tant que consommateur en vertu du droit britannique.

10. Confidentialité

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et en conformité avec le RGPD britannique et le Data Protection Act 2018.

11. Droit Applicable

Ces conditions générales sont régies par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.